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申博会员登录下载 - 如何优化营商环境?龙岗区人大代表调研“互联网+政务服务”

更新时间:2020-01-11 08:29:58  点击数:2376

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申博会员登录下载,6月上旬,国务院办公厅印发了《关于进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》,围绕通知精神,7月4日上午,龙岗区人大常委会财政经济和城建环资工委组织企业界的人大代表走访区行政服务大厅,对“智慧龙岗”建设进行调研,重点了解该区营商环境及“互联网+政务服务”工作情况。龙岗区人大常委会副主任杨钦星参加活动。

据介绍,近年来,龙岗区高起点规划、高标准建设,大力运用“互联网+”的思维和手段,不断改革创新,用了4年左右的时间,初步形成了“一单一门一窗一网四平台”的政务服务框架体系,推动了该区政务服务工作跨越式发展。目前,龙岗区不但在全市率先推行政务服务品质标准化体系,其行政服务大厅在全国行政服务大厅典型案例展示活动中荣获“十佳”称号,龙岗区“互联网+政务服务”的做法受到国务院办公厅高度肯定。

代表一行参观了区行政服务大厅,听取了区政务办介绍有关大厅建设和运行情况。在随后的座谈会上,区人大代表和区政务办、区大数据管理局有关负责人就“智慧龙岗”建设情况展开探讨和交流。代表们对龙岗区政务办近几年来所取得的成绩给予高度肯定,同时又围绕国务院关于推进政务服务改革实施方案精神,结合“智慧龙岗”建设,对龙岗区营商环境及“互联网+政务服务”有关工作情况及存在的问题提出五点意见建议。

一是“互联网+政务服务”工作作为政府供给侧改革的重要内容,要充分运用互联网、大数据、人工智能等信息技术,进一步优化“智慧龙岗”的发展规划,细化时间表和路线图。同时,以需求为导向,针对企业和群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点,因事制宜,提出更具操作性的解决方案,加强与企业主动对接和跟踪服务意识,不断适应新形势下企业和群众的需求;二是强力整合各方资源,推进政务信息系统“一网式”整合共享,推动线上线下集成融合、无缝衔接,以此增强综合服务能力,进一步提升政务服务效能;

三是推动网上办事审批流程进一步精简从优,从线上要效率、要质量,降低企业制度性成本,降低政府行政成本;

四是加大宣传力度,充分利用多种媒体和平台,采取多种有效手段,积极做好“互联网+政务服务”的宣传推广;

五是适应和匹配当前政务服务面临的形势和任务,配强、配足政务服务机构和人员。

杨钦星指出,要牢固树立和贯彻落实新发展理念,认真贯彻落实国务院通知精神,继续深化改革,进一步加快构建一体化网上政务服务体系,推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务,推动企业和群众办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”,真正实现政务服务便民高效,不断优化龙岗区营商环境。

【撰文】梅云霞

【通讯员】马丽娜

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